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スポーツクラブ

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よくある質問

  • 質問 持ち物は何が必要ですか?
    • トレーニングに必要な機材はすべてジムにそろっておりますので、新しく何かをご購入いただく必要はございません。動きやすいお好きな服装と室内履きのシューズをお持ちください。有料レンタルもございますので、手ぶらでも大丈夫です。
      ヨガなどは裸足ですので、その際の移動のスリッパはこちらで準備しております。また、ホットコラーゲンプログラムにつきましてはマッサージ等も行いますので、ハーフパンツやノースリーブをお奨めいたします。

  • 質問 タトゥーはOKですか?
    • 刺青・ボディアート(タトゥ・ペイント等)のある方はご利用になれません。あらかじめご了承ください。
  • 質問

    妊娠の場合はどうしたら良いですか?マタニティクラスはありますか?

    • 妊娠が発覚した時点で、規約退会の手続きをいたします。その場合は、母子手帳をご持参いただく必要がございます。
      また、現在マタニティクラスはなく安全のため、利用はご遠慮いただいております。

  • 質問

    岩盤浴はいくらかかりますか?

    • 利用料はありませんが、別途で専用の浴衣を購入またはレンタル(¥220)していただく必要がございます。また、石上に敷くバスタオルが必要になりますので、お持ちいただくかレンタル(¥160)にてご利用ください。
  • 質問

    法人利用はできますか?

    • KONAMI会員様は、お客様の種別によってお値段が異なりますので、スタッフまでお問い合わせください。Benefit会員様は一律¥2,100でご利用いただけます。

  • 質問

    手続きの時間はどのくらいかかりますか?

    • 初回は約40~60分ほどいただいております。また、各種お手続きは閉館時間の2時間前まで受け付けております。事前にご予約をしていただければスムーズです。

  • 質問 都度利用はできますか?
    • 会員制システムのため、ご利用になれません。
      ただ、年に不定期で販売されるハートフルチケットをお求めいただきますと、非会員の方でも都度利用で1日施設をご利用いただけます。

  • 質問

    スポーツジムが初めてで不安です…。

    • 初心者の方がほとんどですし、安心していらしてください。
      常に明るい男女スタッフが使用方法はもちろん、トレーニングのお悩み等も親身になってスタッフ一同サポートさせていただきます。

  • 質問 家族や友人を紹介すると何か特典はありますか?
    • 私たちのクラブはお客様の紹介をとても大切にしています。
      ご紹介カードをお渡ししておりますので、そちらをお持ちいただければ、ささやかながらプレゼントをご用意させていただきます。ぜひ、大切な人と一緒に健康ライフを送りましょう!

  • 質問 レッスンは有料ですか?
    • 一部レッスンを除いては、ほとんどが無料でご利用いただけます。また、お時間と体が許す限りお好きなだけ受けていただけますので、ぜひ1日お楽しみくださいませ。

  • 質問

    HOTコラーゲンスタジオプログラムって?

    • 高温多湿+光トリートメントランプの空間で基礎代謝を向上させ、しっかりデトックスしてキレイをチャージできるaceオリジナルの美容に特化したスタジオです。初めての方にも安心な身体の中からキレイになれる大人気のプログラムですので、ぜひ体感してください。

  • 質問 中学生も入会できますか?
    • 申し訳ございません。保護者の同意があっても16歳の高校生以上から入会可能となります。

  • 質問 身体が硬くてもヨガできますか?
    • まったく問題ございません。初めての方でもインストラクターが丁寧に優しく指導させていただきます。無理のない範囲で楽しんでいただければと思います。
  • 質問 混雑して利用できないことは?
    • 夕方18時頃は一時的にロッカーなどが混み合うこともございますが、スタジオレッスンや岩盤浴は問題なくご利用いただけます(一部、定員制のレッスンがございますが、配布チケットをお持ちになれば参加いただけます)。

  • 質問 入会したその日から施設は使えますか?
    • 入会日当日よりご利用いただけますので、ご希望の方はシューズや運動できる服装も一緒にお持ちください。
  • 質問 運動メニューなどを作成してもらうことはできますか?
    • 初回にオリエンテーションを行い、担当トレーナーが簡単な運動メニューを作成させていただいておりますのでご安心ください。
  • 質問 一人でトレーニングするのが不安です…。
    • トレーニングエリアには常にスタッフがいますので、いつでもご相談ください。 また、有料プログラムとしてパーソナルトレーニングを準備しており、一対一でトレーナーがサポートするシステムも用意しています。
  • 質問

    会社帰りに使いたいのですが、ウェア・シューズを預かってもらうことはできますか?

    • プライベートロッカー(\1,080/1ヶ月)をご準備しております。 こちらはウェア・シューズなどを置いて帰ることができ、多くの会員の方にご利用いただいております。

  • 質問 入会後はどの施設が使えますか?
    • 当クラブには「SPA(シャワーブース・浴槽)」「岩盤浴」「スタジオ」「トレーニングエリア」をご用意しており、月会費でこちらの施設がすべてご利用いただけます。別途有料で「VRC(加圧スタジオ)」「Suran(ボディケア)」の施設もご利用いただけます。
  • 質問 お金はいくらかかりますか?
    • 通われる時間帯などによって会員種別は異なり、お客様に合わせたプランをご案内させていただいております。
      時間帯によっては、お得なプランもございますので料金表をご覧ください。
  • 質問 ケガをしているのですが、入会できますか?
    • クラブにてお客様のできる運動をご提案させていただきますので、お気軽にクラブまでご相談ください。
  • 質問 岩盤浴って何でしょうか?
    • 鉱物ミネラル・遠赤外線の効果で、身体の芯から温め流れる大量の汗とともに老廃物を排出していきます。
      それによって、代謝の向上や冷え性、むくみなどの解消が期待できます。
  • 質問 運動はどれくらいやったら良いでしょうか?
    • 目的に応じて適切な運動量は異なりますが、基本的には週に2~3回がおススメです。
      初めは無理をせず、自分のペースで行うことが大切です。

  • 質問 更衣室は有料ですか?
    • 会員様であれば、更衣室は無料でご利用いただけます。
  • 質問 スタジオの人数制限は何名ですか?
    • 基本的にスタジオプログラムには、人数制限を設けておりません。
      ただし、プログラムによっては定員を設けており、レッスン開始30分前よりチケットを配布しております。そちらをお持ちなりご参加ください。
      また、定員クラスはプログラム内の数字が書いてあるクラスが対象となります。詳しくは、クラブまでご連絡ください。